Webinaire – Planifier votre transition vers le 9-1-1 PG

     

    **Veuillez noter que le webinaire est présenté uniquement en anglais.**

    Résumé

    Les participants :

    • feront le point sur la nécessité d’informer leur organisation, de sensibiliser le public et de coordonner les messages pour réduire la confusion au sujet du 9-1-1 PG;
    • se renseigneront sur le texte en temps réel (TTR) – la nécessité d’une préparation, la meilleure façon d’effectuer des tests, le fonctionnement du TTR et ses implications pour vos téléphonistes (à TOUS LES CTSP);
    • comprendront l’urgence de la nouvelle date d’entrée en service;
    • détermineront comment planifier convenablement la continuité des opérations, les tests préalables au lancement et les essais d’intégration;
    • prendront connaissance du cas réel d’un petit CTSP fusionnant avec un plus grand CTSP comme solution au problème budgétaire du 9-1-1 PG.

     

    Auditoires cibles

    • Le personnel des agences tripartites responsables de la gestion des urgences, et particulièrement les individus impliqués dans les préparatifs pour la transition au 9-1-1PG : 
      • les services de police
      • les services d'incendie
      • les services ambulanciers/paramédicaux
    • Les centres d'appels de la sécurité publique qui reçoivent les appels au 9-1-1

     

    Présentateurs

    Kerry Murray-Bates
    Gestionnaire, Services de communication
    Service de police de Toronto

    Eric Janus
    Chef des opérations, Centre de communication
    Service de police d’Ottawa

    Chris Kellett
    Président, Groupe de travail Services d’urgence [E9-1-1] (GTSU)
    Alberta E9-1-1 Advisory Association (AEAA)

    Tara Weiss
    Chef de projet 9-1-1 PG
    Service de police de Winnipeg

    Megan B. Pajak, MBA, PMP, ITIL 
    Gestionnaire de programme – 9-1-1 PG et automatisation de processus robotisés
    Service de police de Toronto

     

    Date: le jeudi 9 decembre 2021

    Time: 13h30 à 15h30 Heure de l’Est

    Coûts : 100 $, plus les taxes applicables

    Sponsors